Qué puedes hacer
Funciones de Cobranza
Cola de cobranza
Créditos con atraso, del más atrasado al menos, con monto exigible, gestor y última gestión.
Gestiones
Canal (llamada, WhatsApp, SMS, correo, visita), resultado y nota de cada contacto.
Promesas de pago
Fecha y monto. El sistema las compara con los pagos reales y las marca cumplidas o incumplidas.
Gestores y reparto
Reparte la cartera sin gestor equilibrando el monto exigible, sin mover lo ya asignado.
Metas del mes
Monto a recuperar y número de gestiones por gestor, con un semáforo de avance.
Salida automática
Cuando un crédito se liquida o se reestructura, el gestor se retira solo.
Cómo se usa
Paso a paso
- Abre la cola y filtra lo que te toca.
- Registra la gestión con su resultado.
- Si hay promesa, captura fecha y monto.
- Revisa tus metas del mes.
Quién lo usa
Ejecutivo de crédito y administradorGestionan la cobranza.
AdministradorAsigna cartera y fija metas.
AuditorConsulta.
Así se ve
Una muestra
Cola de cobranza
Luis Ortega · 12 díasPromesa 28 oct
Mario Cruz · 47 díasSin gestión hoy
Rosa Díaz · 8 díasPromesa cumplida
Datos de ejemploControles incorporados
- «Recuperado» cuenta solo los pagos de créditos que el gestor tenía asignados al pagarse.
- Una promesa solo puede fijarse hasta 60 días adelante.
Lo que no hace
- Registra las gestiones, pero no envía mensajes de cobranza masivos ni marca teléfonos.
Abre SofomLink y úsalo
Entra al sistema para trabajar con este módulo.